Legal
利用規約
最終更新日:2024年12月1日本利用規約(以下「本規約」)は、オトギア株式会社(以下「当社」)が提供する機材レンタル・EC サービス「OtoGear」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条 サービスの概要
本サービスは、当社が保有する音楽機材を一定期間レンタルするサービス、および機材の販売(EC)を提供するものです。レンタルの最短期間は1週間、最長期間は1ヶ月とします。ただし、別途合意がある場合はこの限りではありません。
第2条 申込みと契約の成立
レンタル・購入の申込みは、本サービスのウェブサイト上での手続き完了をもって申込みが完了し、当社が受付完了の通知を送信した時点で契約が成立するものとします。当社は、在庫状況・お客様情報の確認等の理由により、申込みをお断りする場合があります。
第3条 料金・支払い
レンタル料金は、各商品ページに記載の金額とします。料金はすべて税込表示です。支払いは、クレジットカード等当社が指定する方法によるものとし、レンタル開始前に決済が完了するものとします。
- レンタル期間の延長を希望する場合は、期間満了前にマイページよりお申し込みください
- 延長期間分の料金は、延長受付時に追加請求されます
- プレミアム会員には、レンタル料金の15%割引が適用されます
第4条 デポジット
高額機材等、当社が指定する機材については、レンタル開始時にデポジット(保証金)をお預かりします。デポジットは、機材返却後、損傷・紛失等がないことを確認したうえで返金します。
- 商品価格 ¥50,000 未満:デポジットなし
- 商品価格 ¥50,000〜¥100,000:商品価格の10%
- 商品価格 ¥100,000 以上:商品価格の15〜20%
第5条 機材の配送・受取
機材は宅配便にてお届けします。配送料は往復ともに当社が負担します。返送用の着払い伝票を機材とともに同梱しますので、返却時はそちらをご利用ください。
機材到着後、外観・動作に問題がある場合は、受取から24時間以内に当社サポートまでご連絡ください。24時間を経過した後の申告は、お客様の責任によるものとみなす場合があります。
第6条 返却
レンタル期間満了日までに、同梱の着払い伝票を使用して機材をご返却ください。返却が確認された時点で、レンタル契約の終了とします。
- 猶予期間:レンタル期間満了後48時間以内の返却は追加料金なし
- 猶予期間超過:日割り料金 × 超過日数を追加請求します
- 14日超過:未返却とみなし、デポジットを没収のうえ残額を請求します
第7条 損傷・紛失
通常使用の範囲内で生じた軽微な傷・汚れは当社が負担します。お客様の過失による損傷・紛失の場合は、修理費用・代替費用を実費にてご請求します。
- 通常使用による傷・Velcro跡・軽微な外装汚れ:無償
- 落下・液体損傷・スイッチ破損・画面割れ・付属品紛失:実費修理のみ
デポジットがある場合は先に充当し、超過分のみ追加請求します。
第8条 購入への切り替えと充当制度
レンタル中の機材を購入する場合は、商品ページの「購入する」ボタンより手続きができます。支払済のレンタル料金の最大50%(プレミアム会員は最大80%)が購入代金に充当されます。充当額は購入代金を超えないものとします。
第9条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 機材の転貸・転売・担保提供
- 機材の改造・分解・解析
- 法令または公序良俗に反する目的での使用
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 当社のシステムへの不正アクセス
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条 免責事項
当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失によるものを除き、責任を負いません。また、機材の性能・仕様・互換性について保証するものではありません。
第11条 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスへの通知または本サービス上での告知により事前にお知らせします。
第12条 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ:info@otogear.jp
受付時間:月〜金 10:00 – 18:00(土日祝休)